ময়মনসিংহের ৪ উপজেলায় বিকাশ লেনদেনে গ্রাহক দুর্ভোগ

BKASH-1.jpg

এম এ মান্নান :
ময়মনসিংহের ৪ উপজেলায় ১ এপ্রিল থেকে অদ্যাবধি বিকাশ লেনদেনে গ্রাহক ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা দুর্ভোগ পোহাচ্ছেন।
জানা যায়, ময়মনসিংহের ৪ উপজেলা যথাক্রমে ফুলপুর, তারাকান্দা, হালুয়াঘাট ও ধোবাউড়া বিকাশের এজেন্ট ছিলেন মাসউদুর রহমান। সম্প্রতি বিকাশ কোম্পানী তাকে বাদ দেওয়ায় ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও গ্রাহকরা। তাকে বাদ দিয়ে কোম্পানী নতুন কাকে দায়িত্ব দিয়েছে তা উপজেলা পর্যায়ে বিকাশের ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীসহ কারো নিকট স্পষ্ট নয়। গত ১০ দিন ধরে এসব উপজেলার বিকাশ এজেন্টরা তাদের মোবাইলে গচ্ছিত টাকা বিকাশ কোম্পানীতে ট্রানজেকশন করতে না পারায় নতুন করে লেনদেন করতে পারছেন না। এতে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও গ্রাহকরা ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন। ফুলপুর থানা রোড সংলগ্ন বিকাশ এজেন্ট রফিক বলেন, গত ১০ দিন ধরে আমাদের মোবাইলের টাকা বিকাশ কোম্পানীতে ট্রানজেকশন করতে পারছি না। হাতের টাকা সব শেষ হয়ে যাওয়ায় নতুন কোন গ্রাহককে সেবা দেওয়া সম্ভব হচ্ছে না। একই কথা বলেন আমুয়াকান্দা ব্রিজ মোড়ের ক্ষুদ্র বিকাশ ব্যবসায়ী মনির। উপজেলার সঞ্চুর গ্রামের বিল্লাল জানান, ঢাকা থেকে বিকাশে টাকা পাঠাতে চাচ্ছেন আমার স্ত্রী কিন্তু ফুলপুরে কোন বিকাশ এজেন্ট থেকেই টাকা উঠাতে পারছি না। তাদের হাতে টাকা নেই বলে জানান। শেরপুর রোড মোড়ের ক্ষুদ্র বিকাশ ব্যবসায়ী মনিরের নিকট গেলে তিনি বলেন, এখান থেকে টাকা পাঠাতে পারবেন কিন্তু অন্য জায়গা থেকে এখানে টাকা পাঠালে তা উঠানো যাবে না। কারণ, গত ১০ দিন ধরে আমরা আমাদের মোবাইলের টাকা ট্রানজেকশন করতে পারছি না। নড়াইলের হাফেজ মাওলানা আব্দুল্লাহ বলেন, আমার স্ত্রী ৬দিন যাবৎ হাসপাতালে ভর্তি। হাতের টাকা সব শেষ। এখন ঔষধ কিনার টাকা নেই। মোবাইল থেকে বিকাশের টাকা উঠাতে ঘুরাঘুরি করছি কিন্তু হালুয়াঘাটের কোন বিকাশ এজেন্ট থেকে টাকা উঠাতে পারছি না। একই অবস্থা তারাকান্দা ও ধোবাউড়াতেও।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে ময়মনসিংহের ৪ উপজেলা যথাক্রমে ফুলপুর, তারাকান্দা, হালুয়াঘাট ও ধোবাউড়া বিকাশের সাবেক এজেন্ট মাসউদুর রহমান জানান, বর্তমানে আমি এই দায়িত্বে নেই। কোম্পানী আমাকে বাদ দিয়েছে। কিন্তু এখন কে এই দায়িত্বে রয়েছেন তার নাম তিনি বলতে পারেননি এমনকি উপজেলা পর্যায়ের কোন বিকাশ এজেন্টও বলতে পারছেন না। এতে গ্রাহকরা চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।

Share this post

PinIt
mamannan537

mamannan537

I'm M A Mannan. I'm a founder principal of Excellent School & Madrasah It's new name is Darul Ihsan Qasimia (Excellent) Madrasah. It's situated at Phulpur in Mymensingh. I'm also a journalist. I write in The Daily Tathyadhara, The Dainik Bangladesher Khabor and Bangladesh Pratidin.

scroll to top